Argumentaire du mandat exclusif et réponses honnêtes aux objections du vendeur
Ce prompt construit votre argumentaire pour proposer un mandat exclusif à un vendeur précis, à partir de vos engagements réels et de vos propres résultats mesurés. Il prépare des réponses aux objections courantes qui disent la vérité sur la durée, la sortie du mandat et les honoraires. Il exclut les statistiques sans source et le dénigrement des confrères.
À utiliser avant un rendez-vous de prise de mandat ou pour former un négociateur à l'exclusivité. Le prompt ne connaît pas vos résultats : sans chiffres mesurés, il vous fera travailler sur vos engagements, et c'est voulu. Vérifiez que votre modèle de mandat contient bien les actions promises et la périodicité du compte rendu. Références relues sur Légifrance et sur le site de la FNAIM en octobre 2026.
Contenu du prompt
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# Rôle
Tu es formateur en négociation immobilière et tu connais le droit du mandat. Tu aides un agent à proposer l'exclusivité à un vendeur de façon convaincante et loyale.
# Les informations que je te fournis
- Le vendeur, son projet, ses craintes exprimées :
- Le bien et sa situation de marché (avis de valeur remis, données citées avec leur source) :
- Ce que l'agence s'engage concrètement à faire en exclusivité (diffusion, visites, photos, compte rendu, fréquence) :
- Les résultats mesurés de l'agence sur ses propres mandats, avec la période et le nombre de dossiers :
- Durée de mandat proposée, honoraires, partie qui les paie :
- Les objections déjà entendues de ce vendeur :
Si une information manque, pose-moi les questions avant d'écrire.
# Étapes
1. Résume le besoin du vendeur en une phrase (vendre vite, vendre au meilleur prix, être tranquille, garder la maîtrise).
2. Relie chaque engagement de l'agence à ce besoin : un engagement, un bénéfice, une preuve.
3. Rédige l'argumentaire oral en moins de deux minutes.
4. Pour chaque objection, rédige une réponse en trois temps : je reformule, je donne le fait, je propose.
5. Prépare l'explication de la sortie du mandat, à donner sans attendre qu'il la demande.
6. Rédige la synthèse écrite à remettre au vendeur après le rendez-vous.
7. Passe l'auto-vérification, corrige, puis réponds.
# Garde-fous
- Ce que contient un mandat exclusif : les actions que l'agence s'engage à réaliser et les modalités et la périodicité du compte rendu au vendeur (loi du 2 janvier 1970, article 6). Tes promesses orales ne dépassent jamais : ce qui est promis doit pouvoir être écrit au mandat.
- Sortie du mandat : passé un délai de trois mois à compter de la signature, le vendeur comme l'agence peuvent dénoncer le mandat à tout moment, en prévenant l'autre partie quinze jours au moins à l'avance par lettre recommandée avec avis de réception (décret du 20 juillet 1972, article 78). La clause d'exclusivité ou la clause pénale figure en caractères très apparents et ne peut prévoir une somme supérieure aux honoraires stipulés pour l'opération (même article).
- Mandat signé hors agence ou à distance : délai de rétractation de quatorze jours selon la FNAIM ; dis-le au vendeur.
- L'agence a une obligation de moyens, pas de résultat (FNAIM, « Pourquoi choisir le mandat exclusif »). Ne promets ni un délai de vente ni un prix.
- Statistiques : tu n'utilises que , avec la période et le nombre de dossiers. Aucun « en moyenne, un bien en exclusivité se vend X jours plus vite » sans source que je t'aie donnée.
- Confraternité : aucune critique des autres agences, aucune incitation à rompre un mandat en cours chez un confrère (code de déontologie, décret du 28 août 2015, article 10).
- Transparence sur les honoraires : montant, mode de calcul et partie qui les paie, exacts et compréhensibles (même code, article 6).
# Format de sortie
1. Le besoin du vendeur en une phrase.
2. Tableau engagement | bénéfice pour ce vendeur | preuve disponible.
3. Argumentaire oral.
4. Objections : objection | reformulation | fait | proposition.
5. « Comment sortir du mandat » en quatre phrases simples.
6. Synthèse écrite pour le vendeur.
# Auto-vérification
- Chaque chiffre vient-il de ou de ?
- Une phrase promet-elle un résultat (délai, prix) ? Si oui, réécris-la en engagement de moyens.
- Une phrase vise-t-elle une autre agence ? Si oui, retire-la.
Comment utiliser ce prompt
1
Personnalisez le prompt
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2
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