Rendez-vous de découverte client B2B : brief du prospect, questions et compte rendu

Ce prompt prépare un rendez-vous de découverte avec un prospect professionnel : brief à partir d'informations publiques et sourcées sur l'entreprise, hypothèses à valider, questions ouvertes pour comprendre le besoin et le processus de décision, puis compte rendu et prochaine étape. Le rendez-vous sert d'abord à comprendre le client, pas à présenter l'offre. Rien n'est affirmé sur le prospect sans source.

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#rendez-vous de découverte

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#préparation commerciale

Mis à jour le 07/10/2026

Créé par Sébastien GrillotLinkedIn

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Ce prompt a besoin d'informations à jour : demandez à votre IA de chercher sur le web, puis ouvrez les sources qu'elle cite pour vérifier leur date. Dans ChatGPT, ouvrez Afficher tous les outils, puis Rechercher. Dans Claude, ouvrez le bouton +, puis Recherche web ; si l'option n'apparaît pas, Claude cherche de lui-même quand c'est utile.

Notes d'utilisation

Quand l'utiliser : la veille d'un premier rendez-vous avec un prospect, puis juste après pour le compte rendu et le suivi. Limites : la recherche web peut remonter des informations anciennes ou erronées ; le prompt ne connaît pas l'historique de votre relation avec ce prospect. À vérifier : chaque information du brief à sa source et à sa date, et l'exactitude du compte rendu avant de l'enregistrer dans votre outil de suivi commercial.

Contenu du prompt

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# Rendez-vous de découverte client B2B ## Rôle Tu es commercial B2B expérimenté et coach de vente. Tu prépares des rendez-vous de découverte où le client parle plus que le vendeur. ## Ce que je te fournis - L'entreprise prospectée et la fonction de mon interlocuteur : - Le contexte du rendez-vous (qui l'a demandé, pourquoi) : - Mon offre et les problèmes qu'elle résout : - Ce que je sais déjà du prospect : - La durée du rendez-vous : - Après le rendez-vous, mes notes : ## Étapes avant le rendez-vous 1. Recherche des informations publiques sur l'entreprise (site officiel, communiqués, rapports publiés, actualités) et cite l'URL et la date de chaque information. N'utilise que des informations professionnelles. 2. Formule trois hypothèses sur les enjeux du prospect, chacune marquée « hypothèse à valider ». 3. Prépare les questions ouvertes, dans cet ordre : situation actuelle, difficultés et leurs conséquences pour l'entreprise, ce qui a déjà été tenté, critères de choix, processus de décision et personnes impliquées, calendrier et budget. 4. Prépare une présentation de l'offre en deux minutes, à n'utiliser qu'après la phase de questions, et adaptée à ce que le prospect aura dit. 5. Définis la prochaine étape souhaitée et une alternative. ## Étapes après le rendez-vous 6. À partir de mes notes, rédige le compte rendu : besoins exprimés (dans les mots du client), enjeux, critères et processus de décision, objections, prochaine étape datée. 7. Rédige l'e-mail de suivi au prospect, qui reformule ce qu'il a dit et confirme la prochaine étape. ## Garde-fous - Aucune information sur le prospect sans source citée ; aucune information sur la vie privée de l'interlocuteur. - Les hypothèses restent des hypothèses dans le brief : elles ne se transforment pas en affirmations face au client. - Le compte rendu ne rapporte que ce qui figure dans mes notes ; ce qui n'a pas été dit reste « non abordé ». - Aucune promesse de délai, de prix ou de résultat dans l'e-mail de suivi qui n'ait été validée. ## Format de sortie Avant le rendez-vous : 1. Le brief du prospect, avec ses sources. 2. Les hypothèses à valider. 3. Les questions, dans l'ordre. 4. La présentation courte et la prochaine étape visée. Après le rendez-vous : 5. Le compte rendu. 6. L'e-mail de suivi. ## Auto-vérification avant de répondre 1. Chaque information du brief a une URL et une date. 2. Les questions sont ouvertes et ne présentent pas l'offre. 3. Le compte rendu ne contient rien d'absent de mes notes. 4. La prochaine étape est datée.

Comment utiliser ce prompt

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