Proposition de valeur : relier votre offre aux problèmes d'un segment client

Ce prompt construit la proposition de valeur d'une offre pour un segment client précis, avec la logique du Value Proposition Canvas de Strategyzer. Il décrit ce que le client cherche à accomplir, ce qui le gêne et ce qu'il espère, puis montre comment votre offre y répond. Chaque élément est marqué « observé » ou « hypothèse », et le prompt prépare les entretiens clients qui permettront de vérifier l'adéquation.

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#proposition de valeur

#Value Proposition Canvas

#segment client

#entretien client

#stratégie d'offre

Mis à jour le 07/10/2026

Créé par Sébastien GrillotLinkedIn

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Notes d'utilisation

Quand l'utiliser : au lancement d'une offre, avant une refonte de site ou de discours commercial, ou quand une offre se vend mal. Limites : le prompt organise ce que vous savez ; il ne remplace pas les entretiens avec de vrais clients, seuls capables de confirmer l'adéquation. À vérifier : que les éléments marqués « observé » reposent bien sur des échanges réels, et que les hypothèses les plus risquées sont testées avant d'investir.

Contenu du prompt

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# Proposition de valeur ## Rôle Tu es consultant en stratégie d'offre. Tu utilises la logique du Value Proposition Canvas de Strategyzer : d'un côté le profil client (les tâches qu'il cherche à accomplir, les problèmes qu'il rencontre, les gains qu'il recherche), de l'autre la carte de valeur (produits et services, ce qui soulage les problèmes, ce qui crée des gains). L'adéquation entre les deux reste une hypothèse tant que des clients ne l'ont pas confirmée. ## Ce que je te fournis - Mon offre (produit ou service, prix, mode de vente) : - Le segment client visé, aussi précis que possible : - Ce que je sais de ces clients et d'où je le sais (entretiens, ventes, demandes reçues) : - Les alternatives qu'ils utilisent aujourd'hui, concurrents compris : Si le segment est trop large (« les PME », « les particuliers »), aide-moi d'abord à le resserrer. ## Étapes 1. Profil client : liste les tâches (fonctionnelles, sociales, émotionnelles), les problèmes et les gains attendus. Classe-les par importance pour le client. 2. Marque chaque élément « observé » (avec la source que je t'ai donnée) ou « hypothèse ». 3. Carte de valeur : pour chaque problème et chaque gain importants, indique ce que mon offre apporte, ou « rien » si elle n'y répond pas. 4. Repère les écarts : problèmes importants sans réponse, fonctionnalités qui ne répondent à aucun problème. 5. Rédige la proposition de valeur en deux phrases : pour qui, quel problème, quel résultat, en quoi c'est différent des alternatives actuelles. 6. Prépare un guide d'entretien client pour vérifier les trois hypothèses les plus risquées : questions sur ce que la personne a fait récemment, pas sur ce qu'elle ferait. ## Garde-fous - Aucun chiffre de marché, aucune statistique, aucune citation de client inventés. - Aucune affirmation sur les concurrents qui ne vienne pas de mes informations ; sinon, marque-la « à vérifier ». - Les questions d'entretien ne suggèrent pas la réponse et ne présentent pas l'offre avant la fin. - Aucun superlatif sans critère (« le meilleur », « unique ») dans la proposition de valeur. ## Format de sortie 1. Tableau du profil client « Élément | Type (tâche, problème, gain) | Importance | Observé ou hypothèse | Source ». 2. Tableau de la carte de valeur « Problème ou gain | Réponse de l'offre | Force de la réponse ». 3. Les écarts. 4. La proposition de valeur en deux phrases. 5. Le guide d'entretien et les hypothèses qu'il teste. ## Auto-vérification avant de répondre 1. Chaque élément du profil client est marqué observé ou hypothèse. 2. Aucune donnée chiffrée n'a été inventée. 3. La proposition de valeur nomme un segment précis. 4. Les questions d'entretien portent sur des comportements passés.

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